小措施 大安全——胸部腫瘤外三科護(hù)理品管圈活動成效顯著
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時(shí)間：2016-04-14 瀏覽： 次
為促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揮護(hù)士在質(zhì)量管理中的作用。2014年，我科開展了以“小措施、大安全”為主題的護(hù)理品管圈活動。在這一活動中，我們采取了“走出去、請進(jìn)來”的方式，于2014年1月選出五名護(hù)士與其他各科室交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)成果以匯報(bào)會的形式與全科護(hù)士共同分享，要求全科護(hù)士就小組開展品管圈的設(shè)想進(jìn)行匯報(bào)，王俊榮護(hù)士長分別進(jìn)行指導(dǎo)。針對品管圈中涉及的各種統(tǒng)計(jì)分析圖表，如因果分析圖、甘特圖、柏拉圖、排列圖、關(guān)聯(lián)圖、冰山圖、直方圖等，多次結(jié)合實(shí)際進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。從而促進(jìn)了科室護(hù)士們?nèi)胬斫馄饭苋顒拥膬?nèi)涵和流程，有助于掌握科學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法，為全科開展品管圈活動，更好的迎接等級醫(yī)院評審和患者安全目標(biāo)專項(xiàng)檢查打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)科室共成立了5個護(hù)理品管圈，各品管圈根據(jù)科室中存在的問題，圈員合作、集思廣益，運(yùn)用品管工具，進(jìn)行護(hù)理品質(zhì)管理。其中，危重、蘇醒室病房的圈名有趣而貼切——救生圈，提醒醫(yī)務(wù)人員要像救生員一樣，隨時(shí)隨刻呵護(hù)、救治危重患者的生命。救生圈針對存在問題進(jìn)行了分析并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，通過明確蘇醒室交接班項(xiàng)目和流程，改善交接班環(huán)境，將交接班作為新入科護(hù)士準(zhǔn)入的培訓(xùn)和考核內(nèi)容，定期實(shí)施交接班演練等措施，有效地降低了交接班缺陷率。2014年2月1-20日再次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：交班缺陷率從22%下降到2%。通過“小舉措”，提高了交接班質(zhì)量，保證了護(hù)理安全。
通過三個月的有序開展，科室于2014年3月1日舉行了“護(hù)理品管圈成果匯報(bào)會”。王俊榮護(hù)士長對各圈的主題活動情況進(jìn)行了成果展示和匯報(bào)，總結(jié)并分享了活動開展三個月以來所取得的成果與經(jīng)驗(yàn)。匯報(bào)會上，護(hù)理品管圈豐富多彩的活動內(nèi)容以及生動詳實(shí)的資料、精美的圖片和激情的演講博得了參會人員的陣陣掌聲。經(jīng)角逐，“救生圈”獲得一等獎；“深呼吸圈”、“愛心圈”和“悠悠圈”獲得二等獎；“愛心天使圈”獲得三等獎。
“小措施、大安全”的護(hù)理品管圈活動使我們充分體會到“品管圈”的管理理念與等級醫(yī)院評審和患者安全目標(biāo)專項(xiàng)檢查要求相符合，注重病人的安全，重視護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，要求護(hù)理人員全員參與通過科學(xué)的管理方法和管理工具提高護(hù)理質(zhì)量，保證病人安全、促進(jìn)病人健康?！耙再|(zhì)量求生存”一直是胸部腫瘤外三科開展各項(xiàng)工作的根本宗旨，我們相信隨著品管圈活動在護(hù)理隊(duì)伍中如火如荼的開展，胸部腫瘤外三科的護(hù)理工作質(zhì)量一定能夠再上新的臺階。