護理新模式 “圈圈”緊相依——中西醫(yī)結(jié)合科品管圈進行時
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時間：2016-05-14 瀏覽： 次
為實現(xiàn)人人自覺參與質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量及服務(wù)水平，我科于2013年10月開始開展“品管圈”活動，現(xiàn)共開展品管圈5個，分別為：安全保護——“救生圈”、中藥調(diào)理——“杏林藝苑圈”、溫情宣教——“暖暖圈”、文件管理——“完美無瑕圈”、交接班——“了然于心圈”。這些品管圈都各具特色，圈名、圈徽寓意深遠，在工作中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
在徐蕾護士長的帶領(lǐng)下，我科品管圈開展的有聲有色。自開展品管圈活動以來，每個人的工作態(tài)度都有所轉(zhuǎn)變。由原來的領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)、檢查工作，到現(xiàn)在自己主動發(fā)現(xiàn)問題，尋找方法解決問題，主動完成各項工作。每個圈有不同形式的小組會議，每個小組成員都可以發(fā)表自己的想法，提出問題，大家運用頭腦風(fēng)暴，集思廣益，最終做出最好的解決方案。在科學(xué)、規(guī)范的前提下，所提出的辦法即可運用到實際工作中。圈與圈之間也進行交流，彼此之間互相學(xué)習(xí)、探討，不僅提高工作效率，還增進了友誼，充分調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成了不懂就問、組圈討論的好習(xí)慣，同事之間的合作也由生疏到默契。通過這樣的“品管圈”活動，激發(fā)了工作熱情，實現(xiàn)了人人來管事，事事有人管。達到了人人自覺參與質(zhì)量管理、持續(xù)改進護理質(zhì)量的目的。
身為品管圈活動中的一員，在這段時間的品管活動中，收獲真的很多。例如每月的品管圈匯報，我們采用幻燈片的形式進行匯報。這種形式使大家的幻燈片制作水平都有很大的提升，收獲更大的應(yīng)該是在數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計及分析圖表等方面。每個問題都不單單是有數(shù)據(jù)依據(jù)，更有圖文并茂的展示，使大家一目了然。
品管圈使各護理團隊的凝聚力得到了進一步的提高，不僅學(xué)會了主動尋找存在的問題，提出合理化建議；更使我們享受到了工作的快樂，感覺到了自身價值的所在。 通過“品管圈”活動，可獲得很多有形及無形的成果，激發(fā)工作熱情，為年輕、有才華的護士提供一個展示風(fēng)采的平臺。
品管圈看似反映的都是小問題，但卻真真切切的反映著我們的工作。作為年輕的力量我們，感謝醫(yī)院開展了品管圈文化，感謝中西醫(yī)結(jié)合科這個平臺，使我們都能積極加入其中，盡自己一份微薄之力，中西醫(yī)結(jié)合科品管圈活動會再接再厲，提高服務(wù)，提升水平，在持續(xù)改進中不斷完善。