吉林省腫瘤醫(yī)院志愿者培訓(xùn)指南
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時間：2018-06-05 瀏覽： 次
所有的志愿者在進入醫(yī)院，開始工作之前，都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn)，達到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識、技術(shù)和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強志愿者的自信心，促進其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實踐，使志愿者獲得成長，實現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展，促進和諧公民社會的建設(shè)與人類幸福。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和能力提升培訓(xùn)。
（一）崗前培訓(xùn)
按照培訓(xùn)內(nèi)容，崗前培訓(xùn)可分為通用培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。通用培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、志愿者的權(quán)利與職責(zé)、醫(yī)院歷史及環(huán)境介紹、醫(yī)院規(guī)章制度（例如患者隱私權(quán)保護）、醫(yī)源性感染的預(yù)防、相關(guān)醫(yī)療知識培訓(xùn)、醫(yī)院應(yīng)急措施與預(yù)案等。崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院志愿服務(wù)崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范以及按醫(yī)院志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應(yīng)掌握的專業(yè)知識和技巧等。
（二）能力提升培訓(xùn)
能力提升培訓(xùn)包括醫(yī)院志愿者服務(wù)知識和技巧提升培訓(xùn)、組織能力、協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)以及針對骨干志愿者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。
二、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式可采取課堂講授、討論、角色扮演、實地演示、經(jīng)驗交流、個別或小組輔導(dǎo)、自學(xué)等多種形式相結(jié)合的方法進行。
吉林省腫瘤醫(yī)院社會志愿者公益服務(wù)部
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