當(dāng)前位置：首頁 > 滿意度調(diào)查 > 門診病人滿意度調(diào)查表 門診病人滿意度調(diào)查表 門診病人滿意度調(diào)查表 患者投訴意見及反饋 門診病人滿意度調(diào)查表 尊敬的病友： 您好！為了解信息，提高門診醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，營造更好的服務(wù)環(huán)境，懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，以利我們能有針對性的改進(jìn)工作。對以下的問題，請您根據(jù)本次就診的體驗作答。為保障您的權(quán)益，回答內(nèi)容均予保密，敬請安心。感謝您的配合！ 就診科室 導(dǎo)醫(yī)護士服務(wù)是否主動熱情 熱情 一般 冷漠 您在掛號時，工作人員是否態(tài)度和藹、熱情解釋？ 是 有時是 不是 您對接診醫(yī)生診療、解釋病情是否滿意？ 滿意 基本滿意 不滿意 護士是否態(tài)度和藹，主動服務(wù)？ 是 有時是 不是 當(dāng)您提出疑問時，醫(yī)務(wù)人員能否耐心解答？ 能 敷衍了事 不予理睬 當(dāng)您做檢查或化驗之前，醫(yī)護人員是否講明有關(guān)注意事項？ 能 有時能 不能 醫(yī)院的查詢設(shè)施是否方便？ 方便 比較方便 不方便 您在就診中，發(fā)現(xiàn)有無不合理收費？ 有 沒有 您在就診時，醫(yī)生有無搭車開藥、開檢查？ 有 沒有 您在劃價、取藥時，醫(yī)務(wù)人員能否做到態(tài)度和藹、熱情接待？ 能 有時能 不能 您對輸液室護理人員的服務(wù)是否滿意？ 滿意 比較滿意 不滿意 您在放射科檢查時，醫(yī)護人員能否做到態(tài)度和藹、熱情接待？ 能 有時能 不能 您在B超檢查時，醫(yī)護人員能否做到態(tài)度和藹、熱情接待？ 能 有時能 不能 您對物業(yè)（保安、電梯、衛(wèi)生員）服務(wù)是否滿意？ 滿意 比較滿意 不滿意 您對我院門診科室布局就診流程是否滿意？ 滿意 基本滿意 不滿意 您對醫(yī)院的服務(wù)工作有何意見或建議？
